Política de Garantías
Garantías específicas por producto
Algunos productos pueden tener condiciones o términos de garantía específicos, dependiendo de su naturaleza, fabricante o proveedor. Cuando existan estas condiciones particulares, se informarán en la ficha del producto, su descripción o en la documentación correspondiente.
Ausencia de garantía comercial adicional
Cuando un producto no cuente con una garantía comercial adicional ofrecida por JUNGLA SHOP o su proveedor, ello no elimina los derechos que puedan corresponder al consumidor conforme a la normativa aplicable en Colombia.
Solicitudes relacionadas con garantías
Las solicitudes relacionadas con posibles fallas, defectos o garantías deberán enviarse al correo junglashop2025@gmail.com. Para estudiar la solicitud se podrá requerir información razonable sobre el pedido, el producto y la situación presentada.
Alcance de esta política
Esta política no establece períodos universales de garantía para todos los productos, ni limita los derechos que correspondan legalmente a los consumidores según el caso concreto.